Alapelvek adminisztrátoroknak
Legyenek egyértelmuek a feliratkozás szabályai a levelezési listákra.
Legyenek tiszták a postázás szabályai.
Legyenek tiszták és széles körben ismertek az archiválásra vonatkozó szabályaid. (Mennyi ideig tárolod a cikkeket, stb)
Nyitottan, de azonnal vizsgáld meg a felhasználóidat érinto panaszokat.